⚠️ Por motivos de segurança e para prevenir fraudes, é necessário verificar a identidade do remetente
- Foto do passaporte ou documento de identidade (o documento deve estar válido)
- Selfie segurando o documento (o rosto e os dados do documento devem estar claramente visíveis, sem cortes ou edições)
- Foto do documento junto à página da exchange (todos os detalhes da exchange devem estar visíveis, incluindo o número da solicitação, a data de criação da solicitação, o valor etc.)
- Após o pagamento, é necessário gravar um vídeo curto no qual:
- Você segura o documento nas mãos e seu rosto também deve estar claramente visível;
- Aparece um dispositivo (celular / computador / tablet) com o comprovante da transferência para nossos dados bancários aberto;
- Também aparece nosso e-mail oficial aberto, com os dados de pagamento, o número da solicitação, a hora e a data do e-mail visíveis;
- E você diz no vídeo o seguinte texto:
"Eu, (seu nome completo), compro ativos no serviço de exchange 99rates, número da exchange (informe o número da sua solicitação), para uso pessoal, com meus próprios recursos financeiros e por vontade própria"
Você pode obter os dados de pagamento com o operador do chat de suporte. Eles são válidos por 20 minutos a partir do momento em que são fornecidos.
- Fixação da taxa de câmbio: no momento em que os fundos forem creditados na conta
- Prazo de pagamento: de 5 a 15 minutos a partir do pagamento da solicitação