⚠️ Por motivos de seguridad y para prevenir el fraude, es necesario verificar la identidad del remitente
1. Solo se aceptan transferencias desde la cuenta bancaria personal del titular de la solicitud.
2. Para completar la verificación, debe proporcionar:
- Foto del pasaporte o documento de identidad junto a la página del intercambio donde aparece su solicitud;
- Selfi con el documento en las manos.
3. Después del pago, envíenos por el chat o por correo electrónico:
- Confirmación de la transferencia (comprobante o captura de pantalla de la operación);
- Nombre del remitente, número de cuenta, importe, fecha y hora de la transferencia;
- Número de teléfono vinculado a la cuenta bancaria.
* Los datos del remitente deben coincidir completamente con los datos de la solicitud.
* El servicio de seguridad puede solicitar información adicional o una verificación por vídeo.
* El uso de documentos o cuentas bancarias de terceros, así como el suministro de información falsa, será motivo para rechazar el procesamiento de la solicitud.
Al confirmar la solicitud, usted confirma que actúa en su propio nombre, utiliza sus propios fondos y adquiere criptomonedas exclusivamente para uso personal.
4. Después del pago, es necesario grabar un breve vídeo en el que:
- Sostenga el documento en las manos y su rostro también sea claramente visible;
- Se vea un dispositivo (teléfono / ordenador / tableta) con el comprobante de la transferencia a nuestros datos bancarios abierto;
- También esté abierto nuestro correo electrónico oficial, donde se vean los datos de pago, el número de solicitud, la hora y la fecha del correo;
- Pronuncie en el vídeo el siguiente texto:
"Yo, (su nombre completo), compro activos en el servicio de intercambio 99rates, número de intercambio (indique el número de su solicitud), para uso personal, con mis propios fondos y por voluntad propia"